管理体系文件是安排依照有关规范(如ISO9001质量管理体系)要求拟定的各类文件，它们为施行管理体系供给了参阅和辅导。
1、质量方针和整体目标:这是安排在质量方面所寻求的意图和整体的质量方向，为安排的质量管理活动供给了清晰的辅导。
2、质量手册:质量手册是说明安排的质量方针，并描绘其质量管理体系的纲领性文件。它涵盖了质量管理体系的规则要求，并对每一个条款都作出安排怎么遵从的描绘。
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